¿Cuánto me pueden cobrar por una transferencia inmediata?

Desmontamos los bulos respecto a la gratuidad de las transferencias inmediatas, y también sobre los costes que algunos bancos como CaixaBank impondrán en los próximos meses.

nov 29, 2024

Llevo tiempo leyéndolo en foros y en artículos de internet: “Las transferencias inmediatas serán gratis”. Y no, no es cierto. Todos los medios se han hecho eco de esta falsedad, incluso algunos como Newtral, que se supone que tiene como objetivo desmentir los bulos.

Titular de Newtral con información totalmente falsa.

El ejemplo de Newtral es uno más, aunque tal vez el más flagrante al tratarse de un portal que aparece como supuesto servicio de verificación y desarticulación de desinformaciones. Aunque el artículo no miente en el cuerpo de la noticia, el contenido es engañoso y el titular es totalmente falso. Los bancos sí que pueden cobrar por las transferencias bancarias en 2025, al contrario de lo que dice el titular.

El Reglamento UE 2024/886 del Parlamento Europeo y del Consejo dice lo siguiente:

Las comisiones cobradas por un proveedor de servicios de pago a ordenantes y beneficiarios en relación con el envío y la recepción de transferencias inmediatas no serán superiores a las comisiones cobradas por dicho proveedor de servicios de pago en relación con el envío y la recepción de otras transferencias de tipo equivalente.

Es decir, las comisiones por envío y recepción de transferencias NO podrán ser superiores a las comisiones de las transferencias estándar. En ningún momento nos dicen que deban ser gratis.

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Es un error grave de los medios de comunicación en general, que lo empeora aún más cuando la nota de prensa del Parlamento Europeo del 7 de febrero era muy clara:

Sin cargos extra para el cliente
Los cargos aplicados por las transferencias inmediatas en euros no podrán ser superiores a los aplicados a las operaciones convencionales de transferencia «no instantánea» en euros.

Lo que ha venido haciendo la banca europea, con escasas excepciones, es ofrecer el servicio de transferencias inmediatas como un servicio premium que había que pagar, con comisiones adicionales que iban desde 0.95€ hasta los 12€ en España. El sobrecoste es lo que se acaba, pero no las comisiones a las transferencias en general.

¿Cuál ha sido la reacción de la banca?

Algunos bancos ya han empezado a implementar progresivamente la gratuidad de las transferencias. Otros está por ver. Recordemos que es en 2025 cuando la normativa empieza a tener efecto. Y luego está CaixaBank, que ha tomado medidas distintas que han generado polémica.

Como se observa en el comunicado que comparte un usuario en el foro de Banda Ancha, todas las transferencias pasan a tener coste, sin opción a transferencias gratuitas. El comunicado es, cuando menos, engañoso, ya que no explican que tu contrato tal vez bonifique dichas comisiones. Aquellos clientes que tienen vinculación con la entidad a través de su programa Día a Día han recibido otro comunicado adicional, separado de éste, donde dice que el coste de las transferencias queda bonificado siempre y cuando sigan cumpliendo los requisitos de vinculación del programa.

Actualmente, los clientes vinculados no pagan por las transferencias estándar, pero pagan un recargo de 1.99€ por las inmediatas. Por su parte, los clientes sin vinculación pagan la comisión de la transferencia estándar, que es de 3.95€, y, además, el recargo adicional de 1.99€ si ésta es inmediata, haciendo un total de 5.94€. Ahora todas valdrán 6€ o más, encareciendo el servicio para ellos en todo tipo de transferencias.

Libro de tarifas de CaixaBank, en vigor hasta el 8 de enero de 2025.

La estrategia de CaixaBank es extremadamente confusa. Podrían haber añadido un epígrafe en el comunicado de la discordia diciendo que tal vez el cambio suponga una mejora para ti, en el caso de que las condiciones particulares de tu contrato incluyan la gratuidad de las transferencias. Habría habido menos confusión y revuelo en redes.

Respecto al resto de bancos, de muchos todavía no hay noticias. No obstante, es posible que simplemente no las haya y eliminen de su libro de tarifas el recargo por transferencia inmediata. Eso sí, que tu banco no te cobre por una transferencia no quiere decir que su libro de tarifas no contemple un coste. Es muy habitual en prácticamente la totalidad de la banca la existencia de la comisión y su bonificación posterior. Normalmente se bonifican en cuentas con vinculación (nómina, pensión…) y cuentas online.

Si el contrato que firmaste con tu entidad dice que las transferencias no tendrán comisiones, puedes tener la tranquilidad de que no te deben cobrar por el servicio salvo que te envíen un comunicado de cambio de condiciones.