N26 es una entidad alemana que empezó a operar como EDE en 2013 y recibió su licencia bancaria en 2016, ejerciendo como banco a todos los efectos desde entonces.
Soy cliente (cuenta basica / gratis, IBAN español) y el otro dia les pregunte via chat "cuanto duraria el 4% en la cuenta metal" y la contestacion fue "es para siempre hasta nuevo aviso"
Voy a hacer de abogado del diablo aquí, porque yo tuve los mismos reparos.
Yo me hice la cuenta metal (en Alemania) y si bien el contrato y el pago es anual, si te cambias a una cuenta mas baja, te devuelven el dinero de los meses que has pagado y que no vas a disfrutar. En cuento bajen el 4% probablemente lo haré.
No entiendo porque esto no lo comunican abiertamente y solo cuando te has hecho la cuenta ya que es algo que echa a la gente para atrás.
Hola! Si me doy de alta en la cuenta black y al cabo de 6 meses quiero bajar de categoria (digamos a una smart), puedo? Cuanto me cobrariais al mes?
Gracias
Se realiza en su momento al darlo de baja un recalculo de manera automatica para devolverte el importe de los dias restantes sin la bonificacion anual.
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Mis numeros: si consideramos que la oferta mas de cuenta de ahorro son aprox 2.5%, pues el diferencial a 4% es 1.5%, por lo que aproximadamente a la que pongas mas de 15,000€ en la cuenta entonces ya cubres el coste de la metal.
Bueno, no te han respondido mal. Son condiciones por contrato, indefinido. Pero el banco puede cambiar las condiciones de manera unilateral avisando con 2 meses de antelación cuando el cambio sea a peor. Si el plan Metal supone una permanencia, N26 no debería cambiar esas condiciones mientras haya permanencia.
Lo último que digo debería ser así. Pero es un banco, muchas de estas cosas solo las cumplen cuando se les reclama. Si cuela, cuela... A lo mejor se portan bien, pero eso solo se verá si bajan la remuneración.
Por lo que dices, básicamente sus sistemas no soportan tener un IBAN de un país y no tener informado un número identificativo de ese país.
Yo tengo una cuenta con IBAN alemán (creada en Alemania) y tuvieron informado my TAX ID aleman. Ahora que resido en España, mi número identificativo es mi DNI y también tienen mi dirección española. Pero el IBAN es alemán y tengo las condiciones de una cuenta alemana.
Tu “solución” pasaría por conseguir tener un tax ID alemán y luego contactar a su soporte para informarles de nuevo de tu DNI.
No me habían comentado nunca este “agujero legal”. Ni idea de cómo conseguir un Tax ID alemán, aunque el más conveniente sería el de un país UE que no sea Francia, Alemania o Italia, si se va a coger un plan distinto a Metal. Y los que tienen una cuenta que ya no se comercializa, o los primeros que cogieron Metal, siguen sin tener opción.
La solución real pasaría porque N26 unifique criterios dentro de su sucursal alemana. Pero eso depende de N26 (o de los supervisores, si no fuera legal lo que están haciendo).
No me extraña que tengas problemas con N26.
Soy cliente (cuenta basica / gratis, IBAN español) y el otro dia les pregunte via chat "cuanto duraria el 4% en la cuenta metal" y la contestacion fue "es para siempre hasta nuevo aviso"
Hay que reirse!
Voy a hacer de abogado del diablo aquí, porque yo tuve los mismos reparos.
Yo me hice la cuenta metal (en Alemania) y si bien el contrato y el pago es anual, si te cambias a una cuenta mas baja, te devuelven el dinero de los meses que has pagado y que no vas a disfrutar. En cuento bajen el 4% probablemente lo haré.
No entiendo porque esto no lo comunican abiertamente y solo cuando te has hecho la cuenta ya que es algo que echa a la gente para atrás.
Interesante!
Acabo de preguntar por el chat y me dicen:
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Hola! Si me doy de alta en la cuenta black y al cabo de 6 meses quiero bajar de categoria (digamos a una smart), puedo? Cuanto me cobrariais al mes?
Gracias
Se realiza en su momento al darlo de baja un recalculo de manera automatica para devolverte el importe de los dias restantes sin la bonificacion anual.
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Mis numeros: si consideramos que la oferta mas de cuenta de ahorro son aprox 2.5%, pues el diferencial a 4% es 1.5%, por lo que aproximadamente a la que pongas mas de 15,000€ en la cuenta entonces ya cubres el coste de la metal.
Gracias por la info!
Bueno saber esto
Bueno, no te han respondido mal. Son condiciones por contrato, indefinido. Pero el banco puede cambiar las condiciones de manera unilateral avisando con 2 meses de antelación cuando el cambio sea a peor. Si el plan Metal supone una permanencia, N26 no debería cambiar esas condiciones mientras haya permanencia.
Ya, pero todo un poco etereo.
Podrian decir eso, que mientras tengas metal se te mantenga pero no lo dice.
Y el metal son subscripción anual.
Lo último que digo debería ser así. Pero es un banco, muchas de estas cosas solo las cumplen cuando se les reclama. Si cuela, cuela... A lo mejor se portan bien, pero eso solo se verá si bajan la remuneración.
Por lo que dices, básicamente sus sistemas no soportan tener un IBAN de un país y no tener informado un número identificativo de ese país.
Yo tengo una cuenta con IBAN alemán (creada en Alemania) y tuvieron informado my TAX ID aleman. Ahora que resido en España, mi número identificativo es mi DNI y también tienen mi dirección española. Pero el IBAN es alemán y tengo las condiciones de una cuenta alemana.
Tu “solución” pasaría por conseguir tener un tax ID alemán y luego contactar a su soporte para informarles de nuevo de tu DNI.
No me habían comentado nunca este “agujero legal”. Ni idea de cómo conseguir un Tax ID alemán, aunque el más conveniente sería el de un país UE que no sea Francia, Alemania o Italia, si se va a coger un plan distinto a Metal. Y los que tienen una cuenta que ya no se comercializa, o los primeros que cogieron Metal, siguen sin tener opción.
La solución real pasaría porque N26 unifique criterios dentro de su sucursal alemana. Pero eso depende de N26 (o de los supervisores, si no fuera legal lo que están haciendo).